Doble éxito para el Mayflower Marina de Plymouth
Mayflower Marina de Plymouth está celebrando un importante doble logro tras conservar con éxito su estatus de 5 Gold Anchor y, por primera vez, recibir la acreditación de Clean Marina.
El premio Gold Anchor Award reconoce las excepcionales instalaciones de Mayflower Marina, su dedicación a un servicio al cliente excepcional y su excelencia operativa. Se encuentra entre los pocos puertos deportivos del mundo que han recibido este prestigioso galardón. El programa Gold Anchor, administrado por The Yacht Harbour Association (TYHA), implica que expertos evaluadores realicen evaluaciones rigurosas cada tres años para evaluar todos los aspectos de las operaciones, las instalaciones y el servicio al cliente de los puertos deportivos modernos. El proceso incluye comentarios de los clientes y una iniciativa de compras ocultas para recopilar información sobre la experiencia del cliente.
Charles Bush, director general de Mayflower Marina, afirma: “Estamos muy contentos de saber que, después de un exhaustivo proceso de evaluación, Mayflower Marina ha conservado su estatus de 5 anclas de oro. Este premio refleja las contribuciones individuales de cada miembro del personal para ayudar a lograr el objetivo colectivo, no solo en el período previo a la evaluación, sino día y noche, semana tras semana, con buen o mal tiempo. Cada miembro de nuestro equipo debería estar muy orgulloso de lo que hemos logrado”.
Además de este galardón, Mayflower Marina también ha recibido la acreditación Clean Marina de TYHA. El programa Clean Marina, un programa voluntario presentado en el Salón Náutico de Southampton en 2021, permite a los puertos deportivos demostrar su compromiso con la prevención de la contaminación en aguas costeras e interiores. El programa ayuda a los puertos deportivos a aplicar los principios básicos de la sostenibilidad, como la gestión correcta de los residuos segregados y peligrosos, la prevención y el tratamiento de vertidos, la recogida de residuos, el uso de productos sostenibles y la prevención de la contaminación por plásticos.
Charles Bush comentó: “Lograr la acreditación Clean Marina ha sido un objetivo que hemos perseguido durante algunos años, por lo que es inmensamente satisfactorio haber alcanzado el estándar requerido y ser uno de los únicos nueve puertos deportivos del Reino Unido que han obtenido el galardón. El programa ha proporcionado concienciación, asesoramiento y un incentivo para adoptar mejores prácticas ambientales en todas las áreas de nuestra operación. Seguiremos trabajando en estrecha colaboración con nuestro personal, nuestros inquilinos y nuestros titulares de amarres para crear conciencia y minimizar nuestro impacto colectivo”.
David Crouch, presidente de Sailport PLC, propietaria y operadora de Mayflower Marina, añadió: “Soy consciente del esfuerzo que se requiere para cumplir con los estándares cada vez más altos que exigen estos premios. Estamos encantados de que Mayflower Marina haya conservado su estatus de 5 Gold Anchor por sexta vez consecutiva y, haber obtenido la acreditación Clean Marina por primera vez, es particularmente satisfactorio. Debemos felicitar a Charles y a su equipo por sus logros excepcionales”.
Doble éxito para el Mayflower Marina de Plymouth apareció primero en All At Sea .